お節介だった自分自身を反省した私。
もうお節介はやめるぞー!と決めてから、職場で心がけていること…。
それは、”人を褒めたり、良いところを伝える”ということです!
私の勤め先は、基本、資格がないと働けない業種です。
そのせいもあるのかな…と思うのですが、みんな、自分の仕事にプライドを持っています。
それは素晴らしい事なんですが、一方で、「自分のやり方が正しい!他の人はダメ!!」という考えになりがちだなあ、と感じることが度々あります。
経験年数が増えるにつれ、そうなっていくような…。
自分が正しい! と思っていると、周りの人の良さを認めたり褒めたり…ということが、できなくなりますよね。 っていうか、自分が一番!だから、”褒めたくない” って思っちゃう。
だけど、みんなそれぞれ、互いの良いところを認め合っていて、それを伝え合える関係の方が、みんなが気持ち良く働けることは言わずもがな、です。
…そんなわけで、いい所を見つける。それを伝えるってことに取り組んでいる昨今。
ところがどっこい。
そうしようと思っていながらも、なかなかね、”言葉”が浮かんでこないんですよ~。
私自身も、あの人のここがダメ、あれがダメ、と粗探しをずっとしていて、良いところを伝えるという経験が浅いから、言い慣れていないんでしょうかねえ。 語彙力も少ないからなあ。
なかなかその場で言葉が出てこなくって、何て言おうかな…ともごもごしちゃいます。
ちょうど、ドラえもんがどら焼きを食べる時みたいな”もごもご口”に。
先日も…。
何て言えばいいんだろ…?言葉が見つからない
内気で無口で、自分から話しかけるということを滅多にしない、20代前半のAさん。
「協調性なさすぎなさすぎ! コミュニケーション取れなさすぎ!」と、20も30も年上の、おっかない先輩たちに陰で言われています。 周りから褒められる、という経験もほとんどないでしょう。
そんなAさんに、仕事で、ちょっとお願い事をしました。そうしたら速攻でやってくれたんです。
Aさんは、コミュニケーションが取りにくいことに加えて、とてもマイペースで、提出物などの期限も守らないので、すぐにやってくれるとは、まったく思っていませんでした。
でも、今回は早かった!!!
これはチャンス!と、Aさんに”何か”言おうと思ったんですが。
言葉が浮かんでこないんですよー。 ここで、”ドラえもんのどら焼きもごもご口”の登場です。
そうして、咄嗟に口から出た言葉は、
おお、早い!さっそくありがとうございました!
さっすがー!
でした。
さっすがー!
だけかい・・・うーむ。
何て言いたかったの?
さっすがー!なんていきなり言われたって、Aさんもなんのこっちゃか分からなかったのではなかろうか? しらじらしい、と思ったかもしれないぞ。
家に帰って、もう一度、何て言えば良かったんだろう? 私は、何を言いたかったんだろう?って振り返りました。
で、出てきたのがこれ。
Aさん、忙しいのに、すぐにやってくれてありがとう。とっても助かりました!
そうそう、助かったんです、私。
あなたのおかげで助かった、ありがとう。
まずはそれを伝えたい。
でも、それだけじゃなくて、もう一歩、何か…!
最近、Aさんの声が明るいなあって思ってるんだけど、
何か良い事でもあった!?
そうそう、声が、明るくなったように感じていたんだわ。
でもAさんにそれを伝えても、リアクション返ってこなそうだなー…って思って、あえて言う事をしてなかったんだ。 でも、声が明るい、って言われたら私だったら嬉しいなあ。少なくとも嫌な気分にはならない。
それを言おう。そうだそうだ、これなんだ!
焦りは禁物!練習あるのみ!
焦ってたんだわ。 何か言わなくちゃ!って。変に力んじゃってて、それで焦ってしまったんだわ。 これ、よくあるんだよな~…。
あわてんこ
どら焼きもごもご
慌てるな
だね、そういうことよね! (え?)
咄嗟に何か言おうとしなくたって、別に良いんだよね。 その場で何か言わなくたって。
翌日になってから「昨日はありがとうね。助かりました。」と、心をこめて伝えたって、良いんだよね。 むしろその方が、何て言いたいのかをじっくり考える時間があるし、ちゃんと気持ちが込められるから、良いじゃん!
そうだ、あと、
年上ばっかりで、怖い人もいるけどさ…。
Aさん、毎日よく頑張ってるなあって思ってるよ。
Aさんは、仕事のストレスってどうやって解消しているの?
なんて話も、今度してみよう。
今回のことは、次に活かせばいいのだ。
”ドラえもんどら焼きもごもご口”になってるときは、無理やり何か言おうとしない! ひとつ勉強になったね☆彡
あわてんこ
どら焼きもごもご
落ち着いて
コミュニケーションは練習あるのみ!ですね。
出来ない自分はダメ、じゃなくて、出来ないなら練習すれば良いんです。
わたしのペースで、わたしなりに、進んでいけばいいんです。
あなたもそうです。一歩ずつ、です♪